열이형 방송 보고 신세계 대리에 처음 대리 맡겼는데요.
26일부터 마블 시작이라 사람 많을 것 같아 22일 날 예약으로 맡겼습니다.
사장님이 친절하게 잘 답변해주셔서 믿음이 갔습니다.
하지만 26일 당일 날. 점검 때문에 모든 인원 27일부터 시작한다길래
26일 날은 제가 피시방가서 직접 했습니다.
그런데 27일 당일이 되자 사람이 많고 바쁘다는 이유로
12-15시 타임 예약 되어있던 제가 밤 9시까지 안 되더군요.
언제 제 걸 해주실지 몰라 접속도 하지 않고 가만히 나뒀습니다.
결국 믿고 10시 쯤에 잠이 들었는데 오전에 확인 해 보니
아무 것도 안 됐네요. 덕분에 27일 이벤트는 주사위 하나 못 굴렸습니다.
문의 하니 그제서야 확인 후에 죄송하다고 다시 믿어달라네요.
이걸 어떻게 믿나요? 결국 환불 받고 여기 후기 남깁니다.
좋은 후기 밖에 없어서 저 역시 후기랑 열이형 방송보고 맡긴 거지만 정말 실망했습니다.
대리 처음 하시는 분들 이 글 보고 좀 더 생각 해 보시길 바랍니다.
먼저 실망시켜 드려서 정말 죄송합니다.
07.26 대규모 업데이트와 200명이 넘는 인원, 모바일 동시 접속으로인한 끊김등
애로 사항이 많았다고 합니다
또한 일일이 수작업으로 하다보니 실수가 생긴것 같네요.
다시한번 사과드립니다
이맥님같은 고객이 생기지 않도록 더욱 노력하겠습니다
감사합니다.